আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

১ তথ্য সংগ্রহ

bonggo77 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

১.১ সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো জেলা)
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর; লেনদেনের ইতিহাস
• যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), অ্যাকাউন্ট পছন্দ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bonggo77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের তথ্য
• ব্যবহারের ধরন: লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (কেবল বাংলাদেশের মধ্যে সীমাবদ্ধ ব্যবহার নিশ্চিত করতে)
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ তথ্য

২ তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনও অপ্রাসঙ্গিক কাজে বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

২.১ বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি বিপণন ইমেইল বা এসএমএস পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে bonggo77-এর নতুন অফার, প্রমোশন এবং ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো বিশেষ উৎসবের অফার সম্পর্কে জানাব। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

২.২ বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য আমরা ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করি। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না — কেবল সমষ্টিগত ও বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩ তথ্য শেয়ারিং

bonggo77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৩.২ গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৩.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল অনুরোধকৃত নির্দিষ্ট তথ্যই প্রদান করি।

৪ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bonggo77 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি সঠিকভাবে প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে নাও পারতে পারেন। Chrome, Firefox বা Safari ব্রাউজারে কুকি সেটিং পরিবর্তনের বিস্তারিত নির্দেশনা সেই ব্রাউজারের সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের কুকি

Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। এই কুকিগুলো সংশ্লিষ্ট সংস্থার গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।

৫ তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে bonggo77 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত হালনাগাদ এবং পরীক্ষা করা হয়।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমাদের কর্মীরা কেবল তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণে অংশ নেন। কোনো তথ্য ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

৫.৩ আপনার নিজের নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনিও কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন
• সার্বজনীন ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন
• লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না
• ব্যবহারের পরে সবসময় লগআউট করুন
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

bonggo77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচে উল্লেখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৮ নীতি পরিবর্তন

bonggo77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ আপডেট করা হবে
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন

৮.২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দিতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ঠিকানায় সরাসরি লিখুন — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)